OWLmobil App

Fahrplan und Ticket aus einer Hand

Mit der kostenlosen OWLmobil App erhalten Sie immer die besten Verbindungen zum gewünschten Ziel. Und kaufen Ihr Ticket direkt in der App. Einfach und schnell.

OWLmobil App · Für Mobilität in den Kreisen Minden-Lübbecke, Herford und Gütersloh · ÖPNV · Ziele

Checken.

Die Fahrplanauskunft zeigt Verbindungen mit Bus und Bahn – deutschlandweit!

Einfach Start und Ziel eingeben: Per GPS ermittelt die App die nächstgelegene Haltestelle und zeigt Ihnen alle Verbindungen sowie eventuelle Verspätungen an.

Weitere Funktionen der App

Hinterlegen Sie ausgewählte Ziele oder Strecken als Favoriten. Beim nächsten Mal können Sie diese einfach aufrufen.

Der Abfahrtsmonitor zeigt Ihnen alle Abfahrten und Ankünfte einer ausgewählten Haltestelle an.

Kaufen.

Sicher und bequem kaufen: Mit der OWLmobil App haben Sie Ihren Fahrkarten-Automaten immer dabei.

Die App schlägt Ihnen zu jeder Fahrt ein passendes Ticket vor und informiert über die verschiedenen Ticketangebote. Der Kauf geht ganz einfach: Einfach das gewünschte Ticket auswählen, es wir direkt auf ihr Handy geladen.

Verkauft werden Tickets des WestfalenTarifs und NRW Tarifs sowie der elektronische eezy-Tarif. Auch das Deutschlandticket kann über die OWLmobil App bezogen werden.

Für den Ticketkauf ist ein Kundenkonto erforderlich. Registrieren Sie sich und wählen Sie Ihre Zahlungsart aus: Lastschrift oder Kreditkarte.

Fahren.

Mit der OWLmobil App im Gepäck aktuelle Informationen immer griffbereit haben.

Verbindung gecheckt und Fahrkarte gekauft? Die App unterstützt Sie auch weiterhin: Lassen Sie sich den Fußweg zur Haltestelle oder von der Haltestelle zum Ziel beschreiben. Die App hält sowohl eine Wegbeschreibung als auch eine Straßenkarte für Sie bereit.

Echtzeit-Daten
Mit der App bleiben Sie auf dem Laufenden, auch wenn Sie bereits unterwegs sind: Sie informiert in Echtzeit über Störungen oder Fahrplanänderungen entlang der Strecke.

Oft gestellte Fragen / FAQ

Registration & Zahlverfahren

Wie registriere ich mich?

Sie öffnen die App und gehen über die Menüleiste auf den Reiter „Mein Konto“. Hier finden Sie die Schaltflächen für die Registrierung. Wenn Sie ein neues Konto erstellen möchten, klicken Sie auf „Registrieren“ und füllen anschließend die Maske für die Registrierung vollständig aus. Sie bekommen nun eine Mail mit einem Bestätigungslink zugesendet, den Sie dann bitte betätigen. Anschließend füllen Sie die nächste Maske mit Ihren persönlichen Daten aus.

Nach dem Erstellen eines Kundenkontos werden Sie zu unserem Finanzdienstleister LOGPAY weitergeleitet. Hier hinterlegen Sie bitte Ihre Bezahlmethode und Ihre Bankdaten. Nach dem Sie sich ein Kundenkonto bei LOGPAY erstellt haben, ist der Registrierungsprozess vollständig abgeschlossen.

Wie logge ich mich in mein Konto ein?

Sie öffnen die App und gehen über die Menüleiste auf den Reiter „Mein Konto“. Hier finden Sie die Schaltflächen für den Log-In. Hier tragen Sie nun Ihr Benutzerkonto & Passwort ein. Anschließend können Sie Ihre persönlichen Daten und Ihre Bezahlmethode auf den gleichen Reiter anschauen und ändern.

Muss ich zum Ticketkauf zwingend ein Kundenkonto anlegen?

Ja. OWLmobil Tickets werden per Kreditkarte oder PayPal bezahlt. Hierfür ist die Einrichtung eines Kundenkontos erforderlich und die Verknüpfung mit unserem Finanzdienstleister LOGPAY notwendig.

Muss ich zum Ticketkauf ein Kundenkonto bei Logpay anlegen?

Ja. Die Anmeldung ist erst vollständig erledigt, wenn auch die Zahlmethode bei LOGPAY hinterlegt wurde. Erst dann können Tickets im Ticketshop erworben werden. Ein gesondertes Kundenkonto bei LOGPAY ist nicht erforderlich.

Sie haben Fragen zur Abbuchung des Zahlbetrags?

Bitte wenden Sie sich direkt an LOGPAY.

Fragen und Antworten zur Abbuchung des Zahlbetrages:

FAQs LOGPAY

LogPay Mobility Services GmbH
Schwalbacher Str. 72
65760 Eschborn

mobility@logpay.de

Tel: 06196/8012702
Fax: 06196/80129702

Fahrplan / Ticketkauf

Hier finden Sie Bus- und Zugverbindungen inkl. Fußwegbeschreibung von und zur Haltestelle, sowie deren Preise. Start- und Zielpunkte können als Haltestelle, Adresse oder als wichtiger Punkt gewählt werden. Anschließend können Sie sich für die ausgewählte Verbindung die Ticketpreise der verschiedenen Ticketarten anzeigen lassen und bei Bedarf auch erwerben.

Wie kann ich Ziele eingeben und benennen?

Geben Sie direkt in der Kartenansicht unter „Route planen“ Ihr Ziel ein. Standardmäßig wird Ihr Standpunkt als Startpunkt der Routenplanung gewählt. Sie können in der nächsten Maske die Startadresse anpassen. Wenn Sie das Menü ausklappen, können Sie den Verlauf ihrer Anfragen nachvollziehen und Verbindungen favorisieren.

Warum werden manche Verbindungen ohne Tarif beauskunftet?

Die OWLmobil App vertreibt lediglich Tickets für den WestfalenTarif, vereinzelt Gesamtnetztickets mit NRW Reichweite und das Deutschlandticket. Wenn einer Ihrer Start- und Zielpunkte außerhalb von NRW liegt oder eine Fernverkehr-Fahrt beinhaltet, dann kann Ihnen kein Verbundtarif angeboten werden.

Warum finde ich in der Vorschlagsliste der Start- und Zielpunkteingabe keine Standorte außerhalb des Verbundgebiets?

Alle Standorte außerhalb von NRW können immer über die Eingabe des exakten Namens gefunden werden (z.B. "Hannover Hbf"), Unsere App bevorzugt in der Suche von Start- und Zielpunkten Standorte im Bereich von NRW.

Kann ich favorisierte Verbindungen festlegen?

Ja. Vergrößern Sie auf der Startseite der App (Menüpunkt „Fahrplan“) die blaue Schaltfläche durch einen Wisch nach oben. In der Übersicht Ihrer bisherigen Suchanfragen können Sie Verbindungen favorisieren. Diese werden anschließend immer oben in der Liste angezeigt.

Abfahrten

In diesem Bereich finden Sie Abfahrts- und Ankunftszeiten ausgewählter Haltestellen.

Kann ich einen Start- oder Zielpunkt auf der Karte auswählen?

Ja. Sie können sowohl über die Karte auf der Startseite (Menüpunkt „Fahrplan“) als auch innerhalb einer einzelnen Verbindung Haltestellen auf der Karte anklicken. In der Haltestellenansicht können Sie die Haltestelle als Start oder Ziel für eine Fahrplanauskunft wählen. Zusätzlich können Sie über den Abfahrtsmonitor alle Abfahrten der Haltestelle anzeigen. Die Haltestellenansicht kann außerdem direkt für den eezy Check-In genutzt werden.

Warum sehe ich auf der Karte nach Auswahl einer Fahrt verschiedene Fahrwege?

Ihnen werden anhand des gewählten Standorts (z.B. anhand des Steiges einer Bushaltestelle) alle Fahrwege einer Linie angezeigt, die ab bzw. bis zu dem gewählten Standort in dieser Fahrtrichtung erreichbar sind. Sie sehen also, von woher Sie auf dieser Linie zum gewählten Standort kommen und wohin Sie auf dieser Linie ab dem gewählten Standort fahren können.

Tickets

Erwerben Sie im Direktverkauf Einzel- und Tages-Tickets über Ihr Smartphone ohne vorherige Fahrplanauskunft. Wählen Sie zuerst Ihr gewünschtes Ticket und anschließend Ihre Stadt/Gemeinde/Netz, welches Sie nutzen wollen.

Ich kann meine Verbindung unter Tickets nicht auswählen?

Mit der Funktion „Tickets“ können Sie lediglich Tickets für eine Stadt, eine Gemeinde oder ein Netz wählen. Zum Beispiel können Sie sich ein TagesTicket für die Stadt Gütersloh, ein EinzelTicket für die Gemeinde Hiddenhausen oder ein FahrWeiterTicket für den gesamten WestfalenTarif hier ohne vorherige Fahrplanauskunft erwerben. Für Fahrten von einer Stadt oder Gemeinde zur anderen, nutzen Sie die Funktion „Fahrplan“ mit anschließendem Ticketkauf für Ihre Relation.

Sie möchten ein gekauftes Ticket wieder stornieren?

Bitte wenden Sie sich unverzüglich an Ihre Supportstelle. Für ein persönliches Gespräch oder auch zur telefonischen Kontaktaufnahme stehen wir Ihnen Montag bis Donnerstag von 08:00 – 16:00 Uhr und Freitag von 08:00 – 14:00 Uhr zur Verfügung:

OWL Verkehr GmbH
Willy-Brandt-Platz 2
33602 Bielefeld

Kontakt OWLmobil
Tel.: (05 21) 557 666 – 47
Fax: (05 21) 557 666 – 67
Mail: support@owlmobilapp.de

Verkehrsinfos

Aktuelle und künftige Störungsmeldungen (z.B. Umleitungen, Ausfälle) von Buslinien in TeutoOWL.

Warum finde ich keine Meldungen des Schienenverkehrs?

Meldungen des Schienenverkehrs finden Sie derzeit ausschließlich im Auskunftsergebnis einer Verbindungsabfrage. Leider können die Schienenmeldungen aus technischen Gründen nicht in die linienweise Übersicht aller Meldungen integriert werden.

Kann ich favorisierte Meldungen festlegen?

Gehen Sie im Seitenmenü auf „Linien & Haltestellen“. Über die Schaltfläche „Neue Linie oder Haltestelle hinzufügen“ können Sie ihre favorisierten Linien auswählen. Anschließend wird ihnen eine Übersicht der Linien mit den dazugehörigen Verkehrshinweisen angezeigt.

Welche Linien werden angezeigt?

Sie sehen alle Bus- und Stadtbahnlinien im Raum TeutoOWL (Kreis Herford, Kreis Minden-Lübbecke, Kreis Gütersloh, Kreis Lippe und Stadt Bielefeld), die Sie favorisiert haben. Auch Linien ohne aktuelle Störung können favorisiert werden.

Kontakt

Weitere Fragen oder Anregungen zur App?

Für ein persönliches Gespräch oder auch zur telefonischen Kontaktaufnahme stehen wir Ihnen Montag bis Donnerstag von 08:00 – 16:00 Uhr und Freitag von 08:00 – 14:00 Uhr zur Verfügung:

OWL Verkehr GmbH
Willy-Brandt-Platz 2
33602 Bielefeld
Tel: 0521/55766647
E-Mail: support@owlmobilapp.de

Rechtliches

Die Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Ticketkauf über die OWLmobil App finden Sie hier.

Die aktuelle Datenschutzerklärung für die OWLmobil App und den Ticketshop erhalten Sie hier .